Kebijakan Privasi

Berlaku sejak: 15 September 2025

Ringkasan Singkat

  • Kami mengumpulkan data akun, data aktivitas tryout, preferensi belajar, dan data penggunaan yang wajar.

  • Data dipakai untuk menjalankan fitur inti (analitik, peringkat, progres), meningkatkan pengalaman, dan keamanan.

  • Tidak ada penjualan data dan tidak ada iklan bertarget.

  • pengguna bisa minta akses, perbaikan, dan penghapusan via email.

  • Kami melindungi data saat disimpan dan dikirim, dan hanya bekerja dengan mitra yang menerapkan praktik keamanan yang baik.

1) Ruang Lingkup

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh penggunaan Tracker Tryout UTBK by Learnlagoon oleh pengguna di Indonesia. Dengan menggunakan layanan, pengguna menyetujui pengumpulan dan pemrosesan data sesuai kebijakan ini.

2) Data yang Kami Kumpulkan

a) Data Akun

Nama, alamat email, dan foto profil yang pengguna setujui untuk dibagikan saat masuk menggunakan penyedia identitas pihak ketiga.

Informasi sekolah atau preferensi belajar yang pengguna isi sendiri.

b) Data Aktivitas Tryout

Skor, jawaban, durasi pengerjaan, riwayat percobaan, progres, serta posisi pengguna dalam peringkat.

Catatan waktu dan frekuensi penggunaan fitur terkait latihan/tryout.

c) Data Perangkat & Penggunaan

Informasi dasar perangkat dan interaksi penggunaan (misalnya halaman yang diakses, waktu kunjungan, dan cara pengguna menavigasi fitur).

Data ini dipakai untuk menjaga kinerja layanan, mencegah penyalahgunaan, dan memahami pola penggunaan secara agregat.

Kami tidak meminta atau menyimpan data sensitif (seperti data keagamaan/finansial) dan tidak meminta akses ke galeri foto pengguna. Foto profil yang terlihat hanyalah yang pengguna setujui saat masuk.

3. Cara Kami Menggunakan Data

Kami menggunakan data untuk:

  1. Menyediakan layanan inti: menampilkan skor, grafik progres, rekomendasi belajar dasar, dan peringkat.
  2. Personalisasi pengalaman: menyesuaikan tampilan/insight berdasarkan progress pengguna.
  3. Keamanan & kepenggunalan: mencegah akses tidak sah, mendeteksi aktivitas mencurigakan, dan menjaga layanan tetap stabil.
  4. Komunikasi layanan: memberi tahu pembaruan penting, perawatan sistem, atau kebijakan.

Kami tidak menggunakan data untuk mengirim promosi/iklan massal dan tidak melakukan penjualan data ke pihak mana pun. Kami dapat menggunakan data yang sudah dianonimkan untuk statistik agregat (misal, tren nilai rata-rata lintas seluruh pengguna) tanpa bisa mengidentifikasi pengguna secara pribadi.

4. Dasar Pemrosesan

  • Persetujuan: saat pengguna masuk dan mengizinkan data akun dibagikan.
  • Pelaksanaan layanan: kami memproses data agar fitur aplikasi berjalan sebagaimana mestinya.
  • Kepentingan yang sah: pencegahan penyalahgunaan, peningkatan kualitas, dan analisis penggunaan dalam bentuk agregat.

5. Berbagi Data

Kami hanya membagikan data pada kondisi berikut:

  • Mitra pendukung layanan (misalnya penyedia infrastruktur dan analitik internal) yang membantu operasional aplikasi. Kami memastikan mereka hanya memproses data sesuai instruksi kami dan menjaga kerahasiaannya.
  • Kewajiban hukum: ketika diminta oleh peraturan yang berlaku atau otoritas berwenang.

Kami tidak membagikan data untuk iklan bertarget.

6. Lokasi Pemrosesan Data

Data dapat disimpan atau diproses di pusat data yang berlokasi di dalam atau di luar wilayah tempat tinggalmu (misalnya kawasan Asia Pasifik), dengan perlindungan yang wajar dan sebanding. Kami menerapkan kontrol untuk membatasi akses dan memastikan mitra mematuhi stpenggunar perlindungan data yang layak.

7. Penyimpanan & Keamanan

  • Kami membatasi akses data hanya untuk kebutuhan kerja yang sah.
  • Kami melindungi data saat dikirim dan saat disimpan, serta menerapkan praktik keamanan yang umum dipakai di industri.
  • Kami melakukan pemantauan rutin untuk mencegah penyalahgunaan dan menjaga layanan tetap andal.

Catatan: Tidak ada sistem yang 100% bebas risiko. Jika terjadi insiden yang berdampak signifikan, kami akan mengambil langkah penanganan dan memberitahumu sesuai kewajiban yang berlaku.

8. Retensi (Jangka Simpan)

  • Data akun & aktivitas disimpan selama akunmu aktif agar fitur aplikasi berfungsi.
  • Jika pengguna mengajukan penghapusan, kami akan menghapus data pribadimu setelah verifikasi selesai, kecuali ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpan sebagian data untuk jangka waktu tertentu (misalnya catatan audit dasar).
  • Data agregat/anonim (yang tidak lagi dapat mengidentifikasi pengguna) dapat disimpan untuk tujuan statistik dan peningkatan layanan.

9. Hak Pengguna

Sesuai prinsip perlindungan data pribadi, pengguna berhak untuk:

  • Akses: meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu.
  • Perbaikan: membetulkan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Penghapusan: meminta penghapusan akun dan data terkait.
  • Penarikan persetujuan: menghentikan pemrosesan yang bergantung pada persetujuan.
  • Keberatan/Pembatasan: mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu atau meminta pembatasan.

Saat ini, permintaan tersebut diproses manual melalui email: [email protected]

10. Cookies & Teknologi Serupa

Kami dapat menggunakan penyimpanan lokal atau mekanisme serupa untuk:

  • Mengingat status masuk dan preferensi tampilan.
  • Mengukur penggunaan fitur secara agregat untuk peningkatan produk.

Kami tidak menggunakan mekanisme ini untuk melacakmu di luar layanan kami atau untuk membangun profil iklan.

11. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini bisa diperbarui sewaktu-waktu. Jika ada perubahan yang berdampak signifikan, kami akan memberi tahu melalui banner di dalam aplikasi atau cara wajar lainnya. Tanggal berlaku di atas menunjukkan versi terbaru.

12. Hubungi Kami

Pertanyaan, permintaan akses/penghapusan data, atau keluhan privasi dapat dikirim ke: [email protected]